注文後に品切れとなった場合の対応について
注文後に品切れとなった場合の対応について
在庫の更新には細心の注意を払っておりますが、稀にお客様よりご注文いただきました商品に関しましても『品切れ』となってしまっている場合がございます。その場合は、メールにてご連絡をさせていただきますので、予めご了承願います。
※ご注文商品が全て揃ってからの出荷となります。在庫品と取寄商品をあわせてご注文などの場合も取寄商品が揃ってから出荷いたします(ご注文商品の中で一番納期の遅い商品と一緒のお届けとなります)。※お届け先によってお届けまでにかかる日数が変わります。【お買い物ガイド(送料・お届け)】をご確認ください。
商品はメーカー取り寄せになります。後に品切れとなる場合があります。
- 大口のご注文を除き、品切れ品がある時(在庫不足の時)は、欠品商品のみをキャンセルとさせて頂き欠品商品以外を発送とさせて頂く「あるのみ出荷」がございます。(注文合計が5,500円(税込)を下回っても追加送料・手数料は請求致しませんが、沖縄+3,780円(税込4,158円)・離島+1,500円(税込1,650円)料金はかかります。)
- ある物だけを先に発送して、後日欠品分を送るという分納は行っておりませんので予めご了承ください。
- 「廃盤」・「販売終了」・「シーズン終売」・「メーカー欠品(未定)」については、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせて頂きます。
- 欠品再注文に関して、新規注文扱いとして手数料・送料はご負担となります、ご了承ください。